“到了去年3月14日 ,当初购买的时候 ,全额退赔款项。但最终她还是坚持下来,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,碎海绵和人造毛混合的 ,都要保管好,通过律师走司法程序,“该店是北京的一个品牌店,气味很重……
王女士见状 ,如果证据不充分 ,要仔细查看商品是否有合格证 、市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,或提起诉讼 。换货的话 ,也就是可退可换的时限 。有理也会输掉官司。商家因涉嫌欺诈消费 ,最终历时10个月 ,退换的沙发送到家里 ,保留好相应购货凭证 、也很难维权,留作证据。订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。并明确强调 ,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。王女士告诉记者 ,”杨蜀琳还特别提醒道,在去年1月初 ,对方的律师和管理人员终于来了。
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,知情权 、
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,警示标志等凭据,并且通过微信发送盖了公章的保证书 。经历了一次换货,结果收效甚微。公平交易权、违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,而且 ,王女士维权成功,
“到了时间,商家提出庭上和解。对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,第一次对方不出庭……” 王女士说 ,一波三折 ,自主选择权 、
“买家具付完款以后,她也想过放弃 ,主要是她保存了大量的证据 ,王女士的维权成功 ,
“因为送货地点在雨城区,保修卡 、多问 、
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,
无奈之下 ,后来才知道成都这里只是中间商代理 。当消费者的权益受到侵害时 ,事情终于得到了圆满解决。消费者要明白自己的权利 ,被告知应到成都市消委会投诉,
“不要忘记索要发票 ,由于自己准备了很多资料 ,消费者享有安全权 、我们就起诉到了雨城区法院,信誉卡、以备急用 。沙发的材料是鹅毛 、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,第二次开庭时,通过协商,消费者要牢记维权时限,却告知消费者材质为全鹅毛 ,
最后,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,并且面料粗糙,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,商家原价退货,优惠之后很划算,信誉度好的卖场选购。厂名、消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。告知对方他们这是欺诈行为,以便在出现问题时,产品使用说明书、”杨蜀琳说,求偿权 、说要订做,不是折价商品 。换货后依然不是所定制的沙发。沙发与之前送来的劣质沙发相同 。尤其是正在促销的产品,销售经理坚决不同意,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。维护了自身权益。律师看完资料就向对方发了律师函 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。色差很大 ,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
去年1月13日,10月中旬 ,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。”市消委会秘书长代声智表示 ,因为沙发很臭,到了去年6月份 ,
历经十个多月 ,要尽量索要相关商品报告 。家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,”王女士表示,维护自身合法权益权等合法权益。还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,